唔開心的經歷--->Station X好過份囉!!

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[ 本帖最後由 darlingy 於 2009-9-18 06:01 PM 編輯 ]

halo...蔚蔚...
其實有無方法同運輸公司溝通下
真係覺得間運輸公司麻麻...
除左唔上樓之外
佢有時提早左黎又唔事先通知
上次佢一打黎已經係樓下, 我衫都未換要拿拿臨去接貨
成日咁樣真係好唔方便
少少意見

恐嚇電話? 有冇攪錯呀, 呢間黑店黎架?!
darlingy, 你唔洗驚,
有咩你可以打去報警
宜加恐嚇wor, 刑事架
睇下邊個告邊個

我o地實撐你
以後都唔......., 你明架啦
唔講出口, 費事佢又話告你

O.O 你在說我嗎!? 如果我記得的話, 當然不像你一樣,
記得這麼清楚, 好像紀錄下來一樣, 我記得這次只是導火線而已,
真正主因, 我又真的忘了, 但我記得不只是為了一包小食而已,
而且我記得, 我每次送貨,, 有不止1次, 沒要求我出示優惠卷,O.O
沒要求那次我在家, 要求出示那次就正是我不在家
但真考起我, 我都忘了那時因為什麼原因, 我寧可BLACK LIST
都以後不想在某某某某某某店訂貨了吧,
還好想一個公開大澄清O.O反正這樣不滿的, 又不止我一個吧
來一個, 每個人都公開澄清一下O.O"我都想知大家的原因

P.S 但先慢慢澄清, 我繼續打麻將...
反正我就覺得PETEG好就好,O.O 討論區當然說出自己心聲
又不是煽風點火, 開POST發表問問題, 就這樣簡單...

加多句, 其實都沒差, 大家只是講出大家既感受,
你說大家在誹謗就誹謗, 如果你行的話, 就把每個不滿的事實,
也澄清一下, 也許大家會明白你的苦處, 但你也知道對方苦處吧啦, ))呆

[ 本帖最後由 katatata 於 2009-9-18 10:41 PM 編輯 ]

若並非當時人，又不真正了解事情經過的人，請不要扇風點火吧。
今次這事，是運輸員跟事主間的溝通誤會，本公司也責無旁貸，本公司會與當事人尋求解決方法。

以上有人若不是由始至終喜歡扇風點火的話，我也不想再講以前的事！
以下是這位經常到處自稱被 本公司back-list 一事，請各位說個道理。
曾經有一個論壇，只要編取本公司的coupon便可以有優惠價錢購買某些產品，及可以得到一包小食。
不過這個人從來都說自己的printer機出現問題，一時沒有墨，一時沒有紙，第一次.. 第二次.. 我們也有給予優惠價錢。到了第三次，又是這樣，她便說若果你真的要便等我一個多小時，我由柴灣立即乘車到慈雲山給予你一張coupon，但我便說，這不是第一次，第二次了，從來我們都會給予你優惠，我們送到去你家，你才告知我們沒有coupon，為何你不早早向我們說清楚呢？她說家中的printer又是沒有墨呀！我們上次下訂單時已向你們說明一定一定要出示coupon，若果不出，我們便要收取原來的價錢。她當時也說沒有問題，到貨時一定會出示。但結果...  也是沒有coupon...
結果最後她為了區區數元正，便不收貨，但我們當時已經去到她家樓下...
唉...這種經典的客人，真的很難忘記..
這樣便被人說了二年.. 話我們back list 了她.. 不給予她訂貨..
又說我們的態度差..
從來這個人只說人地 back list 佐我.. 人地 back list 佐我..
但從來也不敢公開這件事的真相呢？？？？？
事實是如何.. 我想應該自己最清楚..
<< 顧客永遠是對的 >> ..當遇上一些無理/野蠻的客人時...這很難成立。

[ 本帖最後由 蔚蔚 於 2009-9-18 10:28 PM 編輯 ]

原帖由 darlingy 於 2009-9-18 09:00 PM 發表
『俾左運輸做，佢地唔上樓』--->佢無同我講過呢樣野!!
Anyway她仲講左好多我調查之後發現根本唔係事實既野!!

她說上次是她親自送來我家,又說只是一箱APD,又說我家是最尾那座好"格舌"!仲要不能停泊車,暗示運輸公司 ...

其實=,=話明送貨, 最後都唔肯送上屋企,
可唔可以去消費者委員會投訴ka?!
佢話明係送貨, 同自行領取係兩回事哩ka wo,
同埋講真, 如果服務態度係好既,
唔會話開post之後, 一堆兔友都係到講,
不停講返自己對依間店既不滿啦嗎,
唔係1個兔友既經歷, 而係有好幾個,
所以唔可以話係好彩, 或咁岩遇到吧,

p.s 我支持你, 反正我一直都唔覺得, 依間服務態度好.
講真, 好多大超市/機構都有送貨服務, 唔通人地送貨都可以講,
送唔到上樓ka wo, 要自己落哩拎wo...
咁樣做乜野送貨司機, 或other, 倒不如自己去買,
就返自己時間仲好, 唔駛自己急急腳, 最後仲要拎親死,
自己去買或同第2間服務好d既, 咪仲好, 駛鬼受氣,
永遠, 只會聽見客人永遠是對的, 我第1次聽客人要受返商店既氣,
自己打工受人氣好正常, 原來俾錢去消息都要受人氣, 真慘

[ 本帖最後由 katatata 於 2009-9-18 09:50 PM 編輯 ]

原帖由 darlingy 於 2009-9-18 09:00 PM 發表
我驚我兔仔無得食,所以先迫住要過去!!

你有錢買洗乜驚人唔做你生意，呵呵

我們致電給予閣下darlingy 是想了解事情，從而解決有關送貨一事，本公司並沒有出言恐嚇的態度！
若果閣下受到出言恐嚇，閣下絕對可以報警處理！
本店只講求的是事實真相，若果現在再有人或者用文字上，出言再對待本店不利！
本店決定出律師信去弄清楚事實真相，本店寧願不論花費及付出多的時間及金錢，也絕對相信要還一個清白給予本店。
由始至終，本店也說是我們不對，真的不知何言何語得罪了閣下。
若果有人認識我們的話，相信一定清楚我們是不會出言恐嚇。

『俾左運輸做，佢地唔上樓』--->佢無同我講過呢樣野!!
Anyway她仲講左好多我調查之後發現根本唔係事實既野!!

她說上次是她親自送來我家,又說只是一箱APD,又說我家是最尾那座好"格舌"!仲要不能停泊車,暗示運輸公司不肯送上門也不奇,但我頭先專登去問過,是可以停泊任何類型的車輛的!!我也未見過有女人送野上我家,再講,我查過上次我ORDER的不只是一箱草,我第一次ORDER一箱草而已!!我上次是用COUPON的!!

我承認,當時未有拒絕,是因我聽到對方好企硬要求我過去,我驚我兔仔無得食,所以先迫住要過去!!

但事實上我的確是覺得他們做得唔好,先會甘講,我并沒有惡意中傷的地方囉!!

不過再講下去都無意思!!
我對此公司徹底失望!!第一次收到呢類恐嚇電話!!無奈!!

[ 本帖最後由 darlingy 於 2009-9-18 09:23 PM 編輯 ]

Station我買過2次野
等一次約8點後，第2次約8:30後
兩次都是9點送到，都唔算遲，又無約固定時間
不過d貨感覺污糟d，包裝殘殘地
呢個我唔滿意，買野緊係要新貨啦，不過d野完整無爛就算
人地送貨都幾辛苦，佢做到野我就算
不過我都想試其他shop

hi darlingy
我之前見R記送貨, 佢地開私家車黎送
好多時係個女仔tim (好厲害...佢著好高爭gei鞋送貨...@.@)
我『估』之前佢地係自己送

依兩次買野, 應該都係運輸公司
係r記係電話話我聽, 因為『俾左運輸做，佢地唔上樓』

唔好意思,容許我講最後一句話,我收到R記電話,好惡的責罵,并恐嚇我說因為我已經寫左佢全名出來,所以要告我誹謗,我說我只是講事實,之後她就多番強調說我說左佢公司全名,又多次說"佢有我地址"!!

Anyway到而家呢一刻,我都開始認同兔協就算在處理事件方面,都比一般公司好,講真,兔協好有名氣,我也見過有些討論區有人會講兔協的不是,但兔協卻會好專業地上來講野,回應事件井說會有所改善,而且大家也會看到他們有比心機去改善,會進步既,真的專業&成熟好多,不會好像某公司甘,一收到金手指通風,就即刻打比事主并出言恐嚇說要告人,又強調說有人地地址!!

再講我真的沒有誹謗,我所講既每一句說話都是事實!!沒有虛假或者惡意中傷,只是直接講出事實經過,連粗口都一句都未寫過上來!!

也再講,他們是講明送上門,而家卻臨時迫人改地點,唔肯送上門,也是沒有依足口頭上既承諾做野,甘我係咪又應該去消委會告她呢??

我收到呢個電話真的感到超級唔開心,也對此公司感到絕望!!

不過這此終都是我同某公司之間的糾紛,既然對方也說有我地址,為左保護我家人,希望煩請板主幫我delete post吧!!

正所謂,公道自在人心!!大家心照算吧!!

[ 本帖最後由 darlingy 於 2009-9-18 08:54 PM 編輯 ]

原帖由 darlingy 於 18-9-2009 10:58 AM 發表
原來都有甘多人有相同經歷...

算喇,如果甘講,投訴都無咩用,都唔會有所改善的,我打算都唔投訴了,因一來其實我本身病緊,我喉痛,不想打去同人嘈交,二來如果在佢地blog上寫,發悔氣,,我又會比他們睇曬我個blog d野,因一 ...

petegx $210有得送貨? 唔係$360咩?
係咪要登記做會員? 我登記時佢唔sens password比我

下次你要對送貨既人狠D
唔好話 盡量/最好，同佢地確實D咁講，8點半前無人係屋企，
佢地就唔會亂黎。

petegx 我覺得佢送貨都唔係比 stat r 好好多。
訂過2次petegx，第一次就送錯二大袋木槺 (兔協用個隻超大袋)，
我仲問佢係咪真係草黎ga，唔似bor，個送貨既話，係呢箱 ga la，
點知拆開黎係木槺 ... 跟住打返去問點算，
佢即刻搵staff 再送一次過黎。
第二次訂，約左6-9，點知11點先送到黎 /_\

petegg送貨最好,,,,好nice呢職員..我月頭訂左呢貨送黎我公司...佢明明話星期一送黎...點知等到5點幾都無送到黎...我打返電比佢..我話我未收到..咁佢就話明天送黎...我話明天我請假啦.要下星期二先係公司..咁佢都係咁講唔好意思....因為佢地轉左速遞...咁我就約定某一日再送黎...今日我收到貨...我只係買左百幾蚊野...但係個速遞同我講運費要成$50蚊....#^48^#